Support サポート

■ オーダーインストールサービスお申込み

foltia ANIME LOCKER オーダーインストールサービスはお客様がお手元のPCを弊社宛てに発送して頂き、弊社にて起動試験後foltia ANIME LOCKERやチューナーボードをセットアップし、動作試験後お客様に直接代引きにて返送するサービスです。
非対応機種、不動作機種だった場合には送料着払いで手数料0円でお返しいたします。
そのため、foltia ANIME LOCKERやチューナーボードが動作するかを購入前に確認しておきたいお客様にも最適です。動作しなかった場合は送料実費のみのご負担で最小限の出費で動作確認していただくことが可能です。
オプションがない場合のサービス利用料金は返送送料、代引き手数料込で10,000円(税抜)となります。明朗会計で安心です。

現在、オーダーインストールサービス開始キャンペーンとして本サービスご利用の方に旧バージョンのFL-DV4パッケージを無料で添付しております。1,000円(税抜)の5.0アップグレードライセンスをお求め頂けますと安価にフリーアップグレードで6.0までご利用いただけます。

サービスの流れ

・まず本サービスをお申し込みいただきます。到着メールに書かれた発送先にインストールに利用するPCを1週間以内を目処に送料元払いにて発送下さい。着払いの荷物はお受けすることが出来ません。発送の場合は追跡のできるサービスで適切な梱包を行い適切な破損保険を申告し発送して下さい。

・弊社到着後、輸送時外観検査の後に起動検査を行います。電源が入らない、起動しない等のPCの場合にはその旨お客様にメールにてご連絡の後、送料着払いにて返送いたします。到着後送料のみご負担下さい。

・foltia ANIME LOCKER評価版インストール、オプション注文したチューナーがある場合には取り付け作業を行い動作確認いたします。動作確認はfoltia ANIME LOCKERの動作に必要なNICの動作、チューナー動作等の基本的な項目になります。長時間に渡る安定動作試験、メーカー製PCなどにありがちなWindows用ドライバしかない内蔵カードリーダーなどの周辺機器の動作は対象範囲外となりますのでご注意下さい。
foltia ANIME LOCKERやチューナーが動作しなかった場合にはその旨お客様にメールにてご連絡の後、送料着払いにて返送いたします。到着後送料のみご負担下さい。

・動作確認が完了いたしましたら代金引換にて発送後、代引き価格とトラッキングナンバーをメールにてご連絡いたします。お申込時に記載されたオプション品合計の料金をご準備の上到着をお待ち下さい。オプションをなにも申し込んでいない場合は10,000円(税抜)となります。クレジットカード・電子マネー決済はご利用いただけません。現金をご用意下さい。
標準納期は弊社到着から5営業日以内出荷、オプション品在庫切れや混雑がなければ弊社到着後翌営業日出荷を予定しています。在庫切れ商品がある場合にはその旨お客様にメールにてご連絡いたします。

■ 申し込み前のご注意

メールアドレス 
メールアドレス(確認用) 
返送先7桁郵便番号(ハイフン無し)
返送先住所
返送先宛名
返送先電話番号(ハイフン無し) (未記載の場合配送伝票に記載されません。配送事故にご注意下さい)
メーカー製PCの場合にはメーカー・機種名
商品とオプション購入選択

オーダーインストールサービス本体(必須) 10,000円

キャンペーン対象 無料プレゼント FL-DV4 DVDパッケージ 期間限定無料サービス(定価7,982円)

foltia ANIME LOCKER 4.x → 5.0/6アップグレードライセンス(単体動作不可。4.xが動作するライセンスを保有していることが動作条件です。ライセンス証書のみでインストールメディアは付属しません。)←おすすめ 1,000円

foltia ANIME LOCKER 1.0 FL-UB1ライセンス(永久アップグレード保証ライセンス。最新バージョンをご利用いただけます。ライセンス証書のみでインストールメディア等は付属しません。すでに本パッケージの販売は終了しているため本ライセンスを新規入手可能な機会は本サービスのみとなっております) 9,260円

FL-DV6パッケージ(未発売 出荷は製品発売後となります) 7,982円

PLEX USB接続対応 8チャンネル同時録画・視聴 地上デジタル・BS/CS 3波対応 パソコン用 テレビチューナー PX-Q3U4 メーカー商品ページ 27,593円

PLEX USB接続対応 4チャンネル同時録画・視聴 地上デジタル・BS/CS 3波対応 パソコン用 テレビチューナー PX-W3U4 メーカー商品ページ 18,334円

PLEX PCI-Express接続対応 8チャンネル同時録画・視聴 地上デジタル・BS/CS 3波対応 パソコン用 テレビチューナー PX-Q3PE4 メーカー商品ページ 25,741円

PLEX PCI-Express接続対応 4チャンネル同時録画・視聴 地上デジタル・BS/CS 3波対応 パソコン用 テレビチューナー PX-W3PE4 メーカー商品ページ 13,704円

Gemalto ジェムアルト ICカードリーダ・ライタ 電子申告(e-Tax)対応住基カード用PC USB-TR HWP119316 3,000円

備考・連絡事項等
確    認  機械投稿によるスパム・迷惑メール防止のためチェックを入れて下さい。